24h お電話でのご対応可能◎

Q

生前の相談はできますか？

A

生前のご相談も承っております。お電話またはお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
ご家族様専属のペットセレモニープランナーがご自宅に伺い、ゆっくりとご相談を承ります。

Q

ペットが亡くなったらどうすればいいですか？

A

まずは気持ちを落ち着かせて旅立ちの準備をしてあげましょう。
弊社にご連絡いただければ、最短3時間で安置装置をお届けに参ります。(最大２週間の安置が可能)
綺麗な状態で安置をし、ゆっくりご相談していただければと思います。

Q

プラン料金以外に掛かる費用はありますか？

A

基本的には前入金でお支払いいただくため、葬儀後の別途料金の請求などはありません。
葬儀後に別途グッツや遺骨ダイアモンドなどをご希望の場合は、その都度追加料金でのご案内もしております。お気軽にお申し付けください。

Q

亡くなってから安置できる時間の目安は？

A

ドライアイス等ですと長くても3日程度ですが、
弊社がお届けする安置装置ですと、最長2週間の安置が可能になりますので、最後の旅立ちの準備をゆっくり気持ちの整理をつけながら行いたいご家族様には、安置装置のご利用をお薦めしております。

Q

火葬後の遺骨はどうしたらいいですか？

A

返骨後はご自宅で供養していただくか、ペット用霊園へ埋葬などの選択肢がございます。
ご希望がございましたら、プラン内での霊園のご紹介も可能です。

Q

当日の依頼でも対応してくれますか？

A

もちろん対応可能です。
しかし、予約状況によってはお伺いするお時間のご調節をお願いする場合がございます。
一度お電話または公式LINEからご連絡ください。

Q

クレジットカードや電子マネーは使えますか？

A

各種クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、電子マネー決済（QUICPay、iD）、交通系IC（Suica・PASMO）に対応しております。

Q

プランナーさんの出張費などはかかりますか？

A

出張費はいただいておりませんのでご安心ください。
ただし対象エリア内でのご対応となります。

Q

相談日時の指定は可能ですか？

A

もちろん指定可能です。
最大限ご家族様のご都合に合わせて調節いたしますので、ご安心ください。